:“合不合规矩关你什么事?你只是个买鞋的,少给我成吃萝卜淡操心!”
金坤说:“你说的没错,我只是个买鞋的顾客,但我有权保护我自己的合法权益,遇到合法权益被人侵害的时候,我当然要站出来维护。我现在怀疑你所谓的总部特制的展鞋,其实是国内鞋厂生产的低劣鞋子,却用国外进口的名义,对消费者进行大肆欺诈。”
女经理脸色大变,把双臂放下来,怒道:“少给我胡说八道!怎么可能?我们这家鞋店是正儿八经的意大利名牌塔路班尼的华国代理商,经营十几年了,从来没有欺骗过任何的消费者,信誉口碑一直都非常好。你少给我造谣生事。”
金坤说:“是不是造谣,是不是胡说,很简单,我现在打电话给这家温州红蕊制鞋厂问问就知道了。问问他们是不是你们这个意大利品牌的代工厂商。”
女经理脸色又变,红白不堪,一时有些急了,怒道:“哎你这个人怎么这样啊?我跟你好说好商童的,你以为我好欺负是不是啊?这双鞋是我们的展鞋,我第一时间就跟你说清楚了,不对外销售的,是你非要买,怎么现在买了又来找我的麻烦呢?你怎么这么人性次啊?”
金坤冷冷的道:“请你放尊重点,我们在就事论事,你不要对我进行人身攻击。”女经理冷哼道:“人身攻击?啧啧,还给我整法律用语,你是干什么的呀?我对你挺尊重的啊,是你给脸不要脸。你买了鞋还在我这纠缠什么,赶紧走你的,别给我们添乱,我这还有别的顾客呢。”
林小虎迈步上前,冷笑道:“是吗?那你还认识我这个老顾客吗?”女经理看到他愣了下,看清楚面容之后,指着道:“你……你不是第一个买这展鞋的家伙吗?”
林小虎说:“是啊,我是你的第一个冤大头。当时我高高兴兴买了你这双花了六万八,但感觉很值,而一民你的服务态度也很不错,让我屁颠屁颠的把这双鞋送给我朋友当做生日礼物,结果她刚穿上没走两步鞋跟就断了。我拿起鞋子一看,好家伙,居然是温州某鞋厂生产的。就这个,你还跟我吹嘘是意大利总部匠人手工缝制的,还跟我一口气要了六万八千块。你真狠啊,我还从来没见过你这么贪婪的女人。”
女经理脸色明显有点惊惶,呐呐的说:“鞋子关键部位就是我们总部工厂匠人手工缝制的,就是……鞋身部位是国内工厂代工的,我也没骗你呀。”
林小虎哈哈大笑,道:“鞋子关键部位……亏你好意思说得出口,难道鞋身不一是鞋子关键部位吗?哦,鞋身都是国内工厂代工的,那还有哪个部位是你们总部匠人做的?”
女经理不耐烦了,道:“你不要那么嚣张。我告诉你,质量多好的鞋子都会坏的,可能你朋友走路姿势不对,就把鞋跟碰断了。这鞋子鞋跟那么高,碰断是概率很大的事情。你不能怪鞋子质量不好。”
林小虎说:“你撇清责任的本事倒是很高明啊。你都不问问我朋友是在怎样一种情况下将鞋跟碰断的,就直接说我朋友走路姿势不对,嗯嗯,你这个经理当得很合格啊。我觉得你们老板一定给你发了不少工资。”女经理看看林小虎,又看看金坤,嘴唇动动一垂下眼皮,冷冷的说:“你们到底是来买鞋的,还是来找茬的?我告诉你们,我们鞋店的口碑一向是很好的,你想来我们这里碰瓷,可一找错地方了。再不走,我可就叫商场保安了。保安不行,我就报警。”
“报警?”刘姓大哥挺身而出,冷笑道:“我看你用不着报警了,这是我的工作证,你看一下,我是市工商局浦费者权益保护处的,我现在怀疑你涉嫌对消费者进行欺许,请你配合我进行相关调查。我现在有几个问题,请你如实做出回答。如果有意隐瞒或者欺骗,后果自负。”
今天刘姓大哥穿的是一身便服,要不是他拿出工作证来,谁知道他是工商局的执法人员?女经理听了他这番话,一下子呆住了,眼睛呆呆盯看他手里的工作证,却连伸手拿过来看一眼的勇气都没有。
刘姓大哥见她不看工作证,索性把工作证放到她眼前晃了一圈,这才收回去,说道:“我现在问你几个问题,第一你所谓的意大利本部匠人手工缝制的这双水晶样式的鞋子,是否由国内鞋厂代工?第。,如果确实由国内厂家进行代工,你却没能如实知会消费者,则是使用欺骗性或者误争性的语言,故意混淆商品的产地、品级来诱导消费者与你进行交易,构成了价格欺诈行为。你对此认不认**你拿出这双鞋子的进价单据,如果与你出售给消费者的有很大反差,则同样属于价格违法行为。第四……”
他的话还没说完,女经理就慌了,连连摆手道:“别问我,我也是给人打工的,你们要问就去问我老板吧。”